Diseño, configuración y puesta en marcha del sistema comercial.
GRAX Conversión
Tus contactos están llegando. El problema es todo lo que ocurre después.
Conectamos atención, CRM, seguimiento y equipo comercial para reducir las oportunidades perdidas y mejorar la conversión.
Solicitar diagnóstico gratuitoVa siempre incluido: inicia cuando el sistema está 100% implementado y mantiene el seguimiento, optimización y mejora.
Arranca desde el día 1; puede variar según el equipo, el CRM y las integraciones.
¿Te suena?
Señales de que estás perdiendo oportunidades después de conseguirlas.
Generar contactos no garantiza ventas. Si la atención, el seguimiento y el equipo comercial no trabajan juntos, las oportunidades se pierden durante el recorrido.
- Los contactos reciben respuesta demasiado tarde.
- Nadie sabe quién debe encargarse del seguimiento.
- Las oportunidades viven en WhatsApp y hojas de cálculo.
- Marketing y ventas no comparten una definición de oportunidad.
- El CRM está instalado, pero no refleja lo que realmente ocurre.
- No sabes por qué se pierden las ventas.
- Cada vendedor utiliza un proceso diferente.
El resultado
Conseguir que más oportunidades avancen correctamente hasta la venta.
Primero revisamos qué ocurre desde que una persona contacta con tu empresa hasta que compra, abandona o deja de recibir seguimiento.
Después organizamos las etapas, los responsables y las herramientas para que el equipo pueda responder, priorizar y acompañar cada oportunidad de una forma consistente.
Tiempo de respuesta Oportunidades atendidas Seguimientos realizados Avance entre etapas Tasa de conversión Motivos de pérdida
Qué podemos construir
- 01
Mapa completo del proceso comercial.
- 02
Etapas, responsables y reglas de seguimiento.
- 03
CRM adaptado a la operación real de la empresa.
- 04
Calificación y distribución de oportunidades.
- 05
Automatizaciones para respuestas y seguimientos.
- 06
Guiones, protocolos y capacitación comercial.
- 07
Tablero para medir el proceso y los resultados.
Dos etapas diferentes
Implementar el sistema y mejorarlo después no son el mismo trabajo.
Por eso mostramos dos precios: son dos etapas distintas del mismo plan, no un trabajo repetido. Ambas van siempre incluidas —el mantenimiento inicia en cuanto la implementación llega al 100%— porque el sistema necesita la presencia continua de nuestro equipo para seguir funcionando.
Implementación inicial
Diseñamos el proceso, configuramos las herramientas, conectamos los canales y dejamos al equipo preparado para utilizar el sistema.
- Diagnóstico del proceso actual.
- Diseño de etapas y responsabilidades.
- Configuración de CRM y automatizaciones.
- Pruebas, documentación y capacitación.
Mantenimiento
Revisamos los datos, detectamos fricciones y mejoramos el sistema después de comprobar cómo funciona en la operación real.
- Seguimiento de indicadores comerciales.
- Optimización de etapas y automatizaciones.
- Ajustes en guiones y protocolos.
- Acompañamiento periódico al equipo.
El Sistema GRAX aplicado a Conversión
Así conectamos los contactos con un proceso comercial que puede avanzar y mejorar.
No empezamos instalando un CRM. Primero entendemos cómo compra el cliente y cómo trabaja realmente el equipo.
Seguimos el recorrido real
Revisamos qué ocurre desde el primer contacto hasta la venta para entender cómo se atienden y gestionan las oportunidades.
Encontramos dónde se pierden
Detectamos retrasos, falta de seguimiento, etapas confusas y responsabilidades que no están claramente asignadas.
Conectamos el proceso comercial
Organizamos personas, CRM, automatizaciones y protocolos alrededor de una misma forma de trabajar.
Mejoramos con datos reales
Medimos cómo avanzan las oportunidades y utilizamos esa información para mejorar la conversión.
Para quién es
¿Es Conversión tu siguiente paso?
- Tu marketing ya genera contactos, pero se pierden después.
- Tienes CRM instalado, pero no refleja la operación real.
- Cada vendedor sigue un proceso distinto, sin consistencia.
- No sabes en qué etapa exacta se pierden las ventas.
Qué no incluye
Dónde termina el alcance de esta solución.
- Generar más contactos o campañas de captación —eso lo resuelve GRAX Captación.
- La atención post-venta o la recompra de clientes existentes.
- La licencia del CRM, que corre por cuenta del cliente.
- La contratación o gestión de personal comercial nuevo.
De la implementación
Qué entregamos, qué necesitamos de ti y qué se paga aparte.
Qué entregamos
- Mapa del proceso comercial, documentado.
- CRM configurado con etapas, reglas y automatizaciones.
- Guiones y protocolos de seguimiento comercial.
- Capacitación al equipo sobre el nuevo proceso.
- Tablero de métricas de conversión.
Qué debes aportar
- Acceso a tu CRM actual (o la decisión de cuál usar).
- Información sobre cómo trabaja hoy tu equipo comercial.
- Un referente para validar decisiones del proceso.
- Disponibilidad del equipo para la capacitación.
Gastos externos
- Licencia del CRM, si no tienes uno o hace falta mejorar el plan.
- Herramientas de automatización o integración adicionales, si se requieren.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre GRAX Conversión.
¿Necesito cambiar de CRM para trabajar con ustedes?
No necesariamente. En el diagnóstico revisamos si tu CRM actual sirve para el proceso que necesitas, o si conviene migrar a otro.
¿Ustedes hacen las llamadas o el seguimiento comercial?
Diseñamos, configuramos y capacitamos a tu equipo en el nuevo proceso. La ejecución del día a día queda en tu equipo comercial, salvo que se acuerde otro alcance en la propuesta.
¿Qué pasa si mi equipo se resiste al cambio de proceso?
Parte del trabajo es la capacitación y el acompañamiento durante el mantenimiento, justamente para que el proceso se adopte en la operación real, no solo en el papel.
¿Esta solución también genera los contactos?
No. Conversión se enfoca en lo que ocurre después de que el contacto ya existe. Si el problema está en generar más oportunidades, eso lo resuelve GRAX Captación —podés contratar ambas juntas.
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