Política de Cookies
Última actualización: mayo de 2026 · Grax Core — Marca de Eiefem Holding
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web. Permiten recordar información sobre tu visita, como preferencias de idioma, acciones realizadas o datos de navegación.
En Grax Core usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en múltiples mercados.
2. Marco normativo por región
Bajo el RGPD y la LSSI, las cookies no esenciales requieren consentimiento previo e informado. Al visitar el sitio desde España o la UE, se muestra un banner de consentimiento que permite aceptar, rechazar o personalizar las cookies.
La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales aplica a los datos recopilados mediante cookies cuando estos permiten identificar o relacionar a una persona. Los usuarios argentinos tienen los mismos derechos de acceso, rectificación y supresión que el resto de los usuarios. El organismo de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Aplicamos el principio de consentimiento informado para el uso de cookies no esenciales en todos los mercados latinoamericanos. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de su navegador o mediante el banner de cookies del sitio.
Nota sobre campañas en Latinoamérica: Grax Core realiza y gestiona campañas publicitarias activas en múltiples países de la región. Los píxeles y tags de seguimiento instalados en el sitio nos permiten medir conversiones, optimizar audiencias y segmentar anuncios en Meta, Google, TikTok y LinkedIn. Los datos recopilados por estas plataformas están sujetos también a sus propias políticas de privacidad.
3. Tipos de cookies que usamos
| Tipo | Nombre / Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Técnicas | Sesión del sitio | Funcionamiento básico del sitio, preferencias de idioma y región | Sesión |
| Analíticas | Google Analytics (_ga, _gid, _ga_*) |
Medir tráfico, páginas visitadas, países de origen y comportamiento anónimo. Clave para entender el rendimiento por mercado (España, Argentina, LATAM). | 2 años |
| Marketing | Meta Pixel (_fbp, _fbc) |
Seguimiento de conversiones para campañas de Facebook e Instagram. Activo para campañas en España, Argentina, Colombia, México y otros mercados LATAM. | 90 días |
| Marketing | Google Ads (_gcl_au, _gcl_aw) |
Seguimiento de conversiones para campañas de Google Search y Display en todos los mercados activos. | 90 días |
| Marketing | TikTok Pixel (ttclid, _ttp) |
Seguimiento de conversiones para campañas de TikTok Ads, principalmente en mercados latinoamericanos con alto uso de la plataforma. | 13 meses |
| Marketing | LinkedIn Insight Tag (li_fat_id, UserMatchHistory) |
Seguimiento de conversiones y audiencias para campañas de LinkedIn Ads, enfocadas en mercados B2B. | 30 días |
| Terceros | Calendly | Funcionamiento del widget de agenda embebido para el diagnóstico gratuito. | Variable |
4. Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para que el sitio funcione. No recopilan información personal identificable y no requieren consentimiento bajo ninguna legislación aplicable. Siempre están activas.
5. Cookies analíticas (Google Analytics)
Usamos Google Analytics para entender cómo los usuarios navegan el sitio desde distintos países. Esta información es clave para optimizar el sitio en función de los mercados donde operamos: España, Argentina, Colombia, México, Venezuela, Chile, Uruguay y otros países de la región.
Los datos se recopilan de forma anonimizada y agregada. No identificamos usuarios individuales. Google puede procesar estos datos en servidores fuera de la UE bajo el marco EU-US Data Privacy Framework.
Podés desactivar el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de exclusión del navegador.
6. Cookies de marketing y seguimiento de campañas
Dado que Grax Core opera campañas publicitarias en múltiples mercados latinoamericanos, utilizamos píxeles y tags de seguimiento de las principales plataformas:
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Activo para campañas en todos los mercados donde operamos. Permite medir cuántas personas que vieron o hicieron clic en un anuncio completaron una acción en el sitio (como agendar una llamada). También se usa para crear audiencias similares.
Google Ads Conversion Tag
Mide conversiones provenientes de anuncios en Google Search, YouTube y Display en todos los mercados activos.
TikTok Pixel
Activo para mercados latinoamericanos con alta penetración de TikTok. Mide el rendimiento de campañas de TikTok Ads y permite la optimización de audiencias.
LinkedIn Insight Tag
Utilizado para campañas B2B en LinkedIn Ads. Mide conversiones y permite segmentar por cargo, industria y empresa.
Ninguna de estas cookies se usa para mostrarte anuncios intrusivos sin tu consentimiento. Su función principal es medir resultados y optimizar inversión publicitaria. Cada plataforma tiene su propia política de privacidad y mecanismos de opt-out.
7. Cómo gestionar las cookies
Tenés varias opciones para controlar las cookies:
Desde el banner del sitio
Al visitar el sitio por primera vez, aparece un banner donde podés aceptar todas, rechazar las no esenciales o personalizar tus preferencias por tipo de cookie.
Desde tu navegador
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
- Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
- Opera: Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Cookies
Opt-out por plataforma
- Google: adssettings.google.com
- Meta: Configuración de tu cuenta de Facebook → Anuncios → Preferencias de anuncios
- TikTok: Configuración de la app → Privacidad → Anuncios personalizados
- LinkedIn: Configuración de privacidad de LinkedIn
Tené en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio, en particular el widget de Calendly para agendar el diagnóstico gratuito.
8. Consentimiento por región
El banner de cookies del sitio detecta automáticamente la región del visitante y aplica el nivel de consentimiento requerido:
- España / UE: consentimiento previo requerido para cookies no esenciales. Las analíticas y de marketing no se activan hasta que aceptás.
- Argentina y Latinoamérica: se informa sobre el uso de cookies y se ofrece la opción de gestionar preferencias. Las cookies no esenciales se activan por defecto pero podés desactivarlas fácilmente.
9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política cuando incorporemos nuevas plataformas publicitarias, herramientas de analítica o cuando la normativa aplicable cambie en alguno de los países donde operamos. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de esta página.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre cookies, seguimiento o privacidad: contacto@graxcore.com
WhatsApp España: +34 361 443 0091
WhatsApp Argentina: +54 9 11 3144 1755